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정말 비용이 하나도 없나요?
가입비 · 월 이용료 · 재고 매입이 없어요. 팔렸을 때만 공급가와 결제수수료(3.3%)가 빠지고 나머지가 내 수익이에요.
팔로워가 몇 명 있어야 하나요?
팔로워 수 제한은 없어요. 브랜드 콘셉트와 계정 운영 상태를 보고 승인합니다. 승인 전에도 상품을 골라 둘 수 있어요.
사업자가 없어도 되나요?
네. 판매자(통신판매업자)는 오젤이에요. 개인은 수익에서 3.3%를 원천징수하고 지급합니다.
브랜드 이름이나 스토어 주소를 바꿀 수 있나요?
브랜드 이름 · 소개 · 로고는 언제든 바꿀 수 있어요. 스토어 주소(@주소)는 공유한 링크가 깨지지 않도록 1:1 문의로 요청해 주세요.
상품은 몇 개까지 등록할 수 있나요?
브랜드당 300개까지. 잘 어울리는 10~30개로 시작하는 걸 추천해요.
판매가는 마음대로 정해도 되나요?
공급가의 1.1배 이상이면 자유롭게 정할 수 있어요. 상품마다 권장 판매가와 1개당 예상 수익이 보여요.
내가 찍은 사진을 써도 되나요?
네, 착용컷을 올리면 훨씬 잘 팔려요. 상품 수정에서 최대 5장까지 올릴 수 있어요.
품절되면 어떻게 되나요?
오젤 원본 상품이 판매 중지되면 내 스토어에서도 자동으로 품절 표시가 돼요.
배송은 얼마나 걸리나요?
결제 후 1~3영업일 안에 오젤이 브랜드 포장으로 발송해요.
교환·반품·불량은 누가 처리하나요?
오젤 고객센터가 처리해요. 손님 개인정보는 배송에만 쓰이고 브랜드에는 공개하지 않아요.
스마트스토어나 공구로 판 것도 보내 주나요?
네. "외부 주문"에 받는 분과 상품을 넣으면 오젤이 보내드려요. 공급가 + 배송비는 정산금에서 차감하거나 입금하면 됩니다.
언제 돈이 들어오나요?
발송 후 7일이 지나면 확정되고, 매월 10일에 전월 말까지 확정된 수익을 지급해요.
어느 채널에서 팔렸는지 알 수 있나요?
대시보드의 채널별 링크로 들어온 방문과 주문이 인스타그램 · 틱톡 · 유튜브 등으로 나뉘어 보여요.